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LINE Pay與一卡通明年分家 董座:持續協助用戶順利轉換

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2天前
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LINE Pay與一卡通明年分家 董座:持續協助用戶順利轉換
LINE Pay(7722)與一卡通將於明年正式分家,LINE Pay也正式推出電子支付服務LINE Pay Money接續運作,不過近期相關宣傳及活動讓部分使用者有所混淆。對此,董事長丁雄注今(17)日表示,公司將持續與用戶溝通,確保使用體驗順暢及順利轉換,發展目標不受影響,仍將朝向更完整的支付與行銷平台。

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針對市場關注的競爭態勢,丁雄注指出,LINE Pay與一卡通之間本質上仍是使用者習慣的競爭,透過廣告或社群所傳遞的訊息,並不會改變公司既定發展方向。不過,他也坦言造成部分消費者混淆,對此表達歉意,並表示降低用戶困擾是公司責任,未來將持續加強與用戶溝通,傳遞正確資訊。

在獲利模式方面,丁雄注直言,支付產業營運成本高,單靠支付服務並不容易獲利,因此LINE Pay Money不會僅停留在支付功能,而是將運用電子支付執照涵蓋的更廣泛業務範圍,發展毛利較高的其他產品與服務,以非支付業務帶動整體獲利成長。至於跨境業務,他指出短期並非以獲利為優先,而是著重提升用戶生活便利性,待服務模式成熟後,自然有機會帶動收益。

在交通與生活應用布局上,丁雄注表示,生活繳費與乘車碼仍是目前需加速補齊的服務項目。其中,生活繳費須配合金融機構串接,公共運輸則涉及標案程序,並非單方面即可決定。他透露,公司已參與台北捷運招標,確定將導入北捷系統,並同步規畫中北部公車聯營導入LINE Pay Money,實際上線時程仍待相關單位公布。

此外,為擴大LINE Pay Money使用場景,現有6萬多家LINE Pay合作店家須重新簽訂電子支付合約,公司正積極進行換約作業,期盼盡快完成,讓用戶能在更多店點使用新服務。

截至2025年11月底,LINE Pay交易量已超過7,910億元,累計營收達71.54億元,均已超越去年全年水準,累計營收較去年同期成長26%。

截至2025年第三季營業淨利為4.96億元,較去年同期略減,主因投資四大關鍵領域使營業費用短期提升,分別為技術與服務創新、電子支付服務開發、資料處理中心之建置與擴充,以及為擴大國內外市場所進行的推廣與促銷活動。

湯暖萱/財經特派記者,主跑主計處、營建、百貨紡織等

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