裕隆集團旗下移動服務事業(YMG)格上租車與行冠企業在2025年歲末發布年度營運成果,儘管今年受關稅與貨物稅調整影響,新車與中古車市場同步降溫,加上國旅疲弱,使出遊租車需求走緩,但整體營運仍逆勢成長。裕隆集團移動服務事業總經理林群盛表示,今年總營收年增超過5%,獲利更較去年成長逾30%,反映共享車規模擴大、出國旅遊回溫帶動機場接送與道路救援服務量成長,以及車輛拍賣與認證台數增加等綜效,並在有效控管成本下,成功突破市場挑戰。
在汽車事業方面,YMG以 AI 與 ESG 為雙軸並進的重要方向。公司強化 AI 人機協作應用,同時推出企業永續碳管理平台,協助企業掌握範疇一至三碳排數據,逐步建立可整合的永續移動解決方案。永續生態圈的拓展也持續深化,2025年已與台灣大哥大、遠通電收等夥伴展開合作,未來將拓展更多策略聯盟,打造更完整的用車服務網絡。
在出行領域,格上 Go Smart 共享車今年將異地租還服務擴展至台中,成功串聯北中七縣市,再創共享車市場新的里程碑。今年也以穩健營運與品質管理,在台北市共享運具評鑑中獲得「優等」肯定。為提升旅遊旺季取車便利性,格上推出的行動門市已設立七處據點,民眾可免排隊即時取車,進一步改變傳統租車模式。同時,格上也開放外籍旅客線上預約租車,將「閣下至上」服務理念延伸到海外市場。
林群盛指出,觀察消費行為變化後發現,國內旅遊正朝短天期、非計畫性型態發展,這也使共享車市場具備更大成長空間。YMG預計2026年將共享車服務進一步拓展至南部高鐵沿線,強化南北縱向移動網絡。
用車事業方面,SAVE認證聯盟今年突破400家合作夥伴,持續強調中古車交易透明與風險控管,並攜手米其林等重要夥伴展開新型態合作。林群盛分析,雙稅政策已逐步穩定,預期2026年中古車市場將從「觀望」回到「釋放」階段。隨延後的新車訂單陸續掛牌、汰換潮帶動準新古車供給增加,短期價格壓力將回歸正常化,加上新車降稅帶動二手車價調整,有助整體庫存去化,市場供需結構可望更健康,營運展望樂觀。
展望2026年,YMG鎖定兩大亮點領域。首先是正式切入樂齡移動服務市場。林群盛指出,台灣長照市場需求強勁但服務破碎,YMG將以「移動整合樂齡服務」為核心切入,以格上既有派遣能力與24小時客服體系為基礎,打造樂齡服務入口,包括派遣接送、與地方政府與長照機構合作,以及自費派案等模式。未來也將評估導入醫材輔具、健康食品、照服人才、金融保險與健康管理等跨域合作,逐步構建完整的樂齡服務生態系。
第二大亮點則是 AI 的全面應用。YMG正積極開發「智能移動 AI 代理人」,整合用車行為、交通動態與各類服務資料,未來可即時提供個人化移動建議,並主動協助租車、整合交通工具、回報車況,甚至可協助訂餐與訂房。林群盛強調,AI 技術的落地將使「一機在手、移動無界」成為可實現的智慧出行體驗,並成為 YMG 下一階段的核心競爭力。
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