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台灣大哥大運動紀錄MySports App 助攻運動部「揮汗有禮」

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台灣大哥大運動紀錄MySports App 助攻運動部「揮汗有禮」
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你加入了沒?迎接全民運動及亞運應援熱潮,台灣大哥大宣布,旗下免費運動紀錄社群平台MySports App支援運動部9月起推動的「揮汗有禮」全民運動獎勵活動。民眾每週完成運動30分鐘、單日8,000步或跑步5公里任一任務,審核通過即可獲得50元超商或超市健康食品折抵券。MySports同步發起「用運動點亮台灣」挑戰,號召全民一同累積健康回饋。

台灣大說明,MySports支援健走、登山、路跑、自行車、室內飛輪、瑜珈、球類及跳繩等23種運動模式,並可串接 Apple Watch、Garmin,以及 iOS、Android 健康數據,集中呈現運動日期、時間、步數、距離與平均心率等資訊,方便民眾整理「揮汗有禮」所需的運動紀錄,不再需要擔心因截圖紀錄不全而遭審核退件。

MySports目前累積約45萬名會員,每月上傳運動紀錄突破20萬人次。平台近期推出「10,000公里挑戰」及「100萬大卡挑戰」,全體用戶累積里程已達21.8萬公里,約可繞行地球赤道5.5圈;累積消耗熱量則突破2,132萬大卡。

MySports鼓勵民眾參與「用運動點亮台灣」活動,用戶可於MySports「挑戰」專區加入活動,系統將自動依據跑步、騎車或登山軌跡的起終點行政區累積運動熱度;各行政區達指定人數,即可變換顏色「被點亮」。台灣大表示,截至目前台灣有19縣市皆有用戶留下的運動足跡,吸引超過1萬人次熱情參與。

台灣大哥大也宣布與全台擁有逾450間直營門市的三商餐飲展開策略合作,率先於旗下外帶、外送為主的雲端廚房,啟動「智慧餐飲AI解決方案」概念驗證(PoC)。AI語音可全天候承接尖峰時段、非營業時間及人力不足時的訂餐來電,將過去因漏接而流失的需求轉化為訂單。 

台灣大說明,「智慧餐飲AI解決方案」整合行動市話、myVoca語音服務、AI Agent及商務簡訊。其中myVoca支援中、台、英、客四語混合辨識,平均應答延遲低於1秒。顧客來電後,AI以自然語音與顧客對話,完成餐點品項、數量、取餐時間以及聯絡資訊確認,再以簡訊發送訂單確認通知,串起從接聽、確認到通知的一站式流程;門市同仁得以專注備餐與現場服務,減少接聽電話與重複確認訂單的人力負擔。系統可一次辨識並記憶多項訂餐資訊,因應顧客以口語簡稱點餐、並在通話中修改數量與取餐時間的實際情境;台灣大AI語音服務可支援單一門市同時承接多通訂餐來電,尖峰時段不因忙線漏接,非營業時間亦可持續接單。

台灣大哥大攜手三商餐飲於雲端廚房展開的PoC,將驗證AI語音服務在跨品牌、集中式訂餐場景的辨識準確度、訂單完成率及門市作業效益。待驗證完成後,雙方將依實際成效,評估逐步擴大導入三商巧福、拿坡里披薩/炸雞、福勝亭等旗下門市。

台灣大進一步表示,未來也規劃串接AI客服及AI超級教練,將應用範圍由顧客訂餐延伸至第一線人員培訓;並把成熟的AI語音模組拓展至零售、醫療、美容等仰賴電話預約的產業,協助企業在不增加第一線接聽負擔的情況下,延長服務時間、承接更多商機。目前台灣大AI服務已涵蓋餐飲、美容、醫療、健身及旅宿五大產業,支援訂位、預約、點餐、客服諮詢、會員服務與教育訓練六項應用。

此外,中嘉集團上週六(9/5)在台中麗寶樂園舉辦「碳索視界 嘉倍幸福」年度家庭日,由副董事長費鴻泰、總經理陳佐銘率領各事業處高階主管共襄盛舉,與超過600位員工及800位眷屬、近1,500人共度歡樂、幸福時光。中嘉集團說,長期將ESG融入企業經營,秉持「以人為本」企業理念,將人才永續視為企業永續發展的重要基礎。

本次家庭日結合低碳永續、健康促進、親子互動及團隊共創等元素,將ESG從企業制度落實至員工與家庭的日常體驗,並透過完善福利與工作生活平衡措施,持續打造健康、幸福且具韌性的職場環境。此次活動總計近1,500人參與,創下有線電視與寬頻產業大型員工親子活動的高參與紀錄,展現中嘉集團攜手員工與家庭共好、共榮的企業文化。

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