瑞幸咖啡預計12月正式插旗台灣,消息震撼市場。這家在中國的咖啡巨獸,門市規模逼近3萬家,被稱為全球成長最快的連鎖咖啡品牌,它的登台不只是一家新店開幕,更宣告一場新的咖啡戰即將上演。
過去十年,台灣咖啡市場由星巴克、路易莎、Cama、便利商店四大陣營分食,勢力範圍早已穩定,然而,瑞幸咖啡以「低價精品」和高速展店見長,若其商模順利落地,台灣咖啡版圖恐出現重新洗牌。
瑞幸咖啡在中國成功關鍵之一,是將精品化飲品價格壓到中價位甚至低價位,例如「生椰拿鐵」、「椰雲拿鐵」等爆款產品,常能以人民幣十幾元售出,相較之下,台灣精品拿鐵普遍落在120~180元區間,便利商店咖啡也有明顯價格帶。
業界人士觀察,若瑞幸咖啡延續它的策略,以「高質感+平價」切入市場,預料將對台灣咖啡價格結構造成衝擊,尤其路易莎與Cama長年主攻CP值路線,若瑞幸採用優惠券、會員補貼與大量新品策略,勢必壓縮本土連鎖的價格空間。
一位咖啡業者指出:「瑞幸最可怕的不是便宜,是它能把便宜做得像精品,這會逼整個市場重新定義消費者願意為咖啡付多少錢。」
目前台灣咖啡年產值已逼近700億元,其中四大便利商店占近半壁江山。但瑞幸咖啡擅長靠數位化運營把出杯速度做到極致,加上app下單與預點功能本就成熟,一旦模式複製到台灣,可能直接威脅超商咖啡的「快速、方便」賣點。
若瑞幸咖啡採取「小坪數快取店」策略,每200~300公尺一間,這樣的密度和便利商店差不多,再加上話題性新品與高頻折扣,有機會搶走原本屬於超商的上班族與學生客群。有業者私下坦言:「若瑞幸祭出激烈的策略,便利商店的咖啡銷量一定會受到影響。」
另外,瑞幸咖啡在中國一度被視為星巴克最大對手,但兩者客群重疊度並不完全相同,星巴克以社交、第三空間為核心,而瑞幸主攻高效率的外帶市場,模式大異其趣。
然而台灣市場不同於中國,「外帶」佔比極高,加上星巴克台灣商品價格偏高,一杯飲品動輒150~200 元,若瑞幸以精品質感推100元上下的新產品,確實可能抽走部分星巴克外帶客群。
市場人士分析指出,星巴克真正的壓力在於「高價值感是否會被重新定義」,當消費者能以更低價格買到高品質飲品,星巴克的高價結構與品牌溢價恐需重新審視。
儘管瑞幸來勢洶洶,但能否在台複製中國成功有待觀察。首先,台灣人力成本高於中國,租金也難以壓低到能支撐瘋狂展店;其次,瑞幸仰賴中央工廠、烘焙基地與AI供應鏈調度,這些設施需時間在台建立;此外,台灣食品法規、勞基法要求比中國更高,若未能迅速調整,恐限制其快速複製體系模式。
業界人士分析:「瑞幸的成功是一套從供應鏈到app的全系統打法,它來台灣不能只複製前端門市,要複製整套後端,難度其實不低。」若開店速度快、價格策略明確、供應鏈穩定,台灣咖啡市場勢必重新洗牌;但若展店卡關、成本難壓、口味不適應台灣市場,也可能重蹈部分外國品牌「短期熱潮後消退」的命運。
無論結果如何,瑞幸咖啡的到來都代表台灣咖啡市場將進入全新階段,接下來市場最關注的,就是其展店速度與模式落地程度,這將直接決定台灣咖啡地圖是否真的會被改寫。
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