新北市一名雇主透過勞動部委外的直聘中心聘僱外籍看護,卻面臨諸多問題,包括看護未妥善照顧長者、不准長者如廁及態度不佳等情況。此事件引發雇主與雇主國際協會召開記者會,揭露直聘中心的嚴重失當。雇主協會指出,透過直聘中心聘僱的外籍看護每月費用竟高達35000元,比透過仲介公司聘僱還貴12000元,質疑直聘制度存在系統性缺失。
雇主提供的影片顯示,外籍看護經常不在長者身邊,忽視長者的基本需求。畫面中可見坐在輪椅上的阿嬤向看護請求熱開水,但看護遲遲沒有回應也沒有幫忙。更嚴重的是,當長者有便意時,看護竟不讓她上洗手間。此外,看護甚至沒有準備晚餐,當阿嬤詢問時,看護戴著耳機自顧自地做自己的事,完全忽視長者的需求。
雇主國際協會理事長張姮燕表示,這名移工以自己的需求為優先,讓中風的長者有便意時也不讓她去上洗手間,雇主必須確保中風的媽媽不會被氣到因此再次中風。雇主王先生和即將臨盆的妻子表示,他們今年透過直聘中心聘僱外籍看護,每月需支付26500元基本薪資,遠高於市場行情的20000元。此外,雇主還需額外支付5600元的餐費和加班費,並負擔就業安定基金和健保費用,總額超過35000元。
雇主向新北勞工局申請解聘看護,但對方卻建議再溝通和蒐證。雇主感到無奈地表示,經多次詢問勞工局後得知,只要看護沒有造成家屬嚴重受傷或死亡等違法情況,看護可以任意對雇主擺臭臉、態度不好。雇主協會強調,這並非單一個案,而是直聘制度系統性缺失的縮影,並指控勞動部拿國人繳納的就業安定基金資助直聘中心,卻造成薪資哄抬,圖利特定團體。新北勞工局於25日下午與雇主協會召開調解會,希望能解決雇主面臨的問題。
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