為了支撐龐大的AI算力支出,並且加速獲利腳步,OpenAI稍早宣布招攬現任Slack執行長Denise Dresser,將加入OpenAI成為新任營收長 (Chief Revenue Officer, CRO),未來將負責監督OpenAI在企業與客戶成功方面的營收策略,而這也意味著OpenAI在近期重組為公益公司 (Public Benefit Corporation) 架構後,正積極延攬矽谷資深戰將,試圖將其技術優勢轉化為實際的獲利能力。
OpenAI產品執行長Fidji Simo在聲明中表示:「我們正致力於將AI工具送到各行各業數百萬名工作者的手中。Denise Dresser曾領導過這類型的轉變,她的經驗將協助我們讓AI對各地的企業變得更有用、可靠且普及化」。
值得注意的是,Fidji Simo本人也是今年5月才加入OpenAI。她先前曾擔任Instacart執行長,更早之前則是Meta的Facebook產品負責人。隨著Fidji Simo與Denise Dresser兩位重量級高層相繼到位,外界分析OpenAI對於ChatGPT的下一步策略已相當清晰:採取標準的矽谷模式,全力追求規模化 (scale),並且盡可能將每一次AI互動達成變現。
考慮到Fidji Simo過去曾協助建立Meta的廣告業務,加上近期市場盛傳OpenAI計畫在聊天介面中引入廣告,Denise Dresser加入似乎更進一步印證OpenAI將採取「企業訂閱 + 廣告」雙管齊下的商業模式。
儘管有了廣告營收的可能性,Denise Dresser上任後的首要挑戰依然艱鉅。OpenAI目前為了維持競爭力,在資料中心存取權與伺服器組件的採購、建設上投入了天價成本。再加上處理每一次ChatGPT查詢本身的高昂運算費用,如何讓公司營收成長速度追上燒錢的速度,將是這位新任營收長必須面對的「超級任務」。
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