字節跳動「代理式AI手機」惹議 陸多家App封鎖語音操控功能

熱門短影音平台TikTok的中國母公司字節跳動，最新推出的「代理式AI手機」Nubia M153近日在大陸引發數位平台反彈，多家大型App基於「公平性」與「資安風險」陸續封鎖其語音代理功能，使這款話題性十足的AI裝置上市不久便面臨多重限制。

南華早報報導，字節跳動已主動縮減手機內建AI助理「豆包」的操作範圍。字節跳動5日發布聲明指出，將禁止手機利用AI自動化操作領取原本限定給真人使用者的活動獎勵；同時切斷豆包對銀行、支付等金融App的控制，也暫停在競技遊戲中的代理操作，以避免破壞遊戲公平性。

這些調整是在多家主流平台接連設限後出現，包括螞蟻集團旗下支付寶、阿里巴巴的淘寶與外送服務餓了麼等，都已封鎖豆包透過語音或代理式指令進行操控。部分平台甚至在偵測到AI操作後，對使用者帳號施加限制。

Nubia M153由中興（ZTE）與字節跳動共同推出，售價人民幣3,499元，定位為「技術預覽版」，強調全程免觸控操作，不少早期使用者因能以語音完成貼文發布、購物下單與App操作而搶先入手。

不過21歲自由工作者陳湯（音譯）反映，拼多多、淘寶、支付寶與餓了麼都無法透過豆包操控。他表示，雖仍可手動登入，但一旦使用語音代理功能，帳號隨即遭到限制。他也提到，豆包具「全域記憶」能力，「基本上什麼都知道」，增加他對個資與隱私的疑慮，因此尚未完全以新品取代蘋果的iPhone Pro Max。

社群上多名用戶也提到，使用豆包操控微信時，曾出現App閃退、無法登入甚至帳號被凍結的情況。字節跳動坦言，已主動關閉豆包對微信的代理操控，並正與各大App開發者協調制定更清楚的使用規範，避免平台因風險顧慮而祭出全面封鎖。

字節跳動強調，手機不會上傳使用過程或螢幕內容，也不會將資料用於大型語言模型訓練，但部分使用者仍不放心。相較之下，美團與抖音目前仍允許豆包正常操控。

報導稱，外界關注，這款具備「代理式AI」能力的新型手機能否最終被主流平台接納，可能取決於字節跳動能否在隱私保護與平台公平性之間找到平衡。

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