11月底,兩家位在台北市的Mia C’bon高端超市同時熄燈,不少住在附近的居民得知消息後都愣了一下,難以掩飾惋惜之情,表示平時常來採買,「沒想到竟然要收了。」
Mia C’bon前身是「JASONS」,當初是惠康(頂好超市)旗下經營10多年的高端超市品牌,以進口商品與精緻生鮮為核心,2020年家樂福併購惠康,JASONS被納入家樂福超市體系,2022年因品牌授權到期更名為Mia C’bon,主打更精緻的購物體驗,網羅超過82國、破萬種進口商品,同時導入「虛擬店長」機器人,在店內協助導購與推薦。
這回Mia C’bon關店,其實不是單一事件。2023年統一接手家樂福後,過去一年多來,陸續關掉5家量販店、13家超市,目前全台家樂福量販店剩63家、一般超市239家,高端超市Mia C’bon也減少至20家,是家樂福多年來少見的大幅縮編。
羅智先採取的策略是,把家樂福整體營運調整到可控的狀態,把不明確、不健康的部分先清出來,再重新建構後續的營運模式。
要理解這波收店潮,必須把時間退回到統一尚未入主之前。當時家樂福法國母公司因出售計畫,有3年時間幾乎維持在原地踏步,對投資保持保守,租約不再積極續談,店型與設備停止更新,部分管理階層出現異動,連資金調度也趨向集中管理;之後又遇上桃園楊梅物流中心、年營收10億元的家樂福中原店大火,等到統一真正接手時,家樂福的狀況早已不如昔日風光。
也因此,統一接手後的第一步並不是急著展店,而是開始調整營運體質,讓租金與坪效不再合算的老店提前退場,缺乏競爭力的據點直接關閉,同時把多年累積下來的帳務與資產重新攤開檢視,確定有價值的保留,不具明確性者則先剔除。
外界看到家福縮編難免疑惑,但羅智先的邏輯一向與市場直覺不同。他曾強調:「社會環境有了很大改變,市場早已不是30幾年前的樣貌,零售業不能再依循舊路前行,家樂福的首要任務不是拚店數,而是把現有結構調整到位,內部流程、組織與商業模式都必須重新建構。」
對羅智先來說,收店不是後退而是重置。如同他過去在訪談中談到:「要先把抽屜清空,才能放進新的東西」,以家樂福來說,無論是物流、商品結構、人力配置或店型,都要先把不合時宜的部分拆開,才能建立新的零售模式。
歷經一年多的時間,調整後的效果開始浮現。根據統一集團財報,家樂福主要分成兩家公司,一家是家福,以量販店、部分超市為主,2023年統一完成交割後,當年虧損13.7億元,去年已轉虧為盈,稅後淨利達5.7億元。
另一家統康生活事業則是當年家樂福收購的惠康,營運主體是舊的頂好超市、部分新開超市,以及高端超市品牌Mia C’bon(原為JASONS),該公司2023年虧損4.6億元、2024年虧4.1億元,營運狀況顯然成為負擔,為改善財務體質,統康生活事業還進行大幅減資,去年初,實收資本額由8.5億元減至1億元,藉此沖銷累積虧損。
一名市場人士分析:「這幾年全聯大舉擴張,一般超市被全聯奪走主導權,高端市場又有CitySuper、微風超市分食,Mia C’bon雖然企圖重塑Jasons的光景,卻無法在品牌力與商品力重建優勢,再加上大量頂好舊店店齡過長、租金偏高,要在短期內拉回獲利並不容易。」
表面看來,統一接手家樂福後關了不少店、虧損仍在,其實羅智先正在做的是把基礎工程打好,希望家樂福回到具備競爭力的起點,再談下一階段的方向。
或許外界會質疑,統一是不是做錯決策?但商研院策略所所長朱浩分析:「統一不是買到壞資產,而是買下一個需要重新調整步伐的零售巨艦,家樂福的加入,讓統一的零售版圖得以從超商、百貨擴展到大型量販與超市,可以接觸更多層面的消費者,這已經達到當初併購的目標。」
「另一方面,透過策略性收縮與盤點資產,羅智先也在用併購後2~3年的調整期,重新畫統一集團的實體通路地圖,讓家樂福從一家量販公司,變成統一集團通路生態系裡的重要一塊。」
對羅智先而言,零售業的核心永遠是每天走進店裡的那群人。他多次強調,統一集團是一個與消費者生活緊密相連的產業,要讓消費者過得更方便、更舒適,企業就必須持續調整腳步、優化營運。接下來,如何整合旗下通路並放大整體效益,將考驗羅智先對新零售布局的掌握。
讀者評論 (0)
請登入後發表評論
分享您的觀點,與其他讀者互動
立即登入尚無評論
成為第一個發表評論的人吧!