市調機構Adobe Analytics最新數據顯示，美國零售業重頭戲「黑色星期五」網購銷售年增9.1％至118億美元，此為黑五線上銷售額首次超越110億美元，且連四年創新高。原因是人工智慧（AI）工具協助消費者尋找優惠，進一步推動網購熱潮。
今年許多消費者避開擁擠的實體商場，改用聊天機器人比價與搶折扣，以應對關稅導致的商品價格上漲。
Adobe Analytics表示，美國消費者在黑五當天造訪零售網站達1兆次。與去年相比，美國零售網站的AI驅動流量暴增805％。去年，沃爾瑪的Sparky與亞馬遜的Rufus等AI工具尚未推出。
市場研究機構eMarketer分析師戴維卡尼亞（Suzy Davidkhanian）表示：「消費者善用新工具，更快找到他們想要的商品。送禮令人壓力很大，大型語言模型讓尋找禮物的過程更有效率與方向。」
黑五熱銷商品包括：樂高積木組合、寶可夢卡牌、任天堂Switch及PlayStation 5等遊戲主機，以及蘋果AirPods與KitchenAid攪拌機。當強勁。
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