【摺疊機換機潮1】天價iPhone Duo登場！通訊行曝「摺疊機換機比想像快」：最快一年半就換掉

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蘋果首款摺疊iPhone Duo正式亮相，台灣售價7萬4900元起，將於10月23日開賣，昂貴價格也讓消費者開始思考「買了能用多久」。不過，摺疊手機高單價不代表能用得更久，傑昇通信觀察，過往摺疊機用戶的換機速度，反而比傳統直板旗艦更快。單就統計數據來看，過往摺疊機用戶平均換機週期約18至24個月，反而比傳統直板旗艦機的30至36個月縮短半年到一年，最多相差幾乎一倍。傑昇通信更透露，其實使用者頻繁換機背後隱藏著「三大原因」。

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摺疊手機動輒數萬元，照理說消費者應該會更珍惜、拉長使用時間，但傑昇通信從門市實務觀察發現，過往摺疊機用戶平均換機週期約為18至24個月，反觀傳統直板旗艦機約為30至36個月，摺疊機換機時間反而縮短半年到一年，並沒有因為售價高昂就延長持有時間。

傑昇通信分析，摺疊機換機週期較短，首先與「維修焦慮」有關。由於摺疊螢幕、轉軸都是核心零件，一旦過保後發生問題，維修成本可能相當可觀，因此不少消費者會選擇在原廠保固期間內換機，避免未來面臨高額維修支出，也讓「保固到期」成為換機的重要時間點。

其次則是「殘值避險」。傑昇通信指出，高單價摺疊機消費者對於二手價格相對敏感，為避免手機使用時間拉長後出現較大的價格落差，部分用戶會選擇趁手機仍有殘值時，透過舊換新提前折抵下一支手機。

換句話說，消費者並非單純追逐新機，而是希望在手機還「值錢」時先換掉。

此外，摺疊機客群本身也可能是造成換機週期縮短的原因。傑昇通信觀察，購買摺疊機的消費者，多為高收入族群或對新科技接受度較高的使用者，對新功能與新機型的接受程度相對較高，因此當新一代產品推出更輕薄的機身、更淺的折痕或新的使用體驗時，也較容易產生升級意願。

值得注意的是，摺疊機換機並不完全是「喜新厭舊」。傑昇通信統計顯示，消費者更換摺疊機最大的原因，是螢幕與轉軸等硬體耗損疑慮，其次才是保固到期、殘值避險以及新機規格升級。隨著iPhone Duo即將進入市場，也代表消費者除比較7萬4900元的入手門檻，更得把未來維修風險、換機週期與二手殘值一併算進實際持有成本。