疫情初期「有口罩卻發不出去」　羅一鈞曝半夜急叩康是美求援

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新冠疫情初期曾讓全台陷入口罩荒，政府手握3000多萬片戰備口罩，卻因春節期間藥局、物流業者紛紛休假，面臨「有口罩卻送不出去」的窘境。衛福部疾管署副署長羅一鈞近日回憶當時防疫過程，透露自己曾在小年夜深夜致電康是美總經理求援，對方最初還以為是詐騙電話，最後不僅答應協助，更動用自家物流車南下載貨，讓口罩得以在春節期間送進全台門市。這段低調支援防疫的往事曝光後，也掀起網友熱議。

羅一鈞近日在節目中回憶疫情初期的防疫經歷，他表示，武漢封城後的第一週是整段疫情期間讓他最感到「毛骨悚然」的時刻。當時適逢農曆春節，民眾搶購口罩，市面上的一般口罩幾乎一度被掃光，儘管政府手上握有3000多萬片戰備儲備口罩，卻碰上另一項棘手難題。

羅一鈞指出，春節期間多數藥局都休假，加上物流業者也停工過年，導致政府雖然有口罩，卻沒有辦法及時配送到民眾手中。為了確保春節期間仍有通路能夠提供口罩，防疫團隊因此將目標鎖定在過年期間持續營業的連鎖業者。

他透露，小年夜深夜接獲任務後，便致電康是美總經理，請對方從隔天開始協助政府成為戰備口罩的配發通路。不過，這通深夜電話讓康是美總經理一度以為遇到詐騙，甚至疑惑「怎麼會有官員半夜打來說要賣口罩？」

羅一鈞表示，當時真正困難的地方並非業者不願意配合，而是缺乏能將口罩從南部倉庫運往全台門市的物流人力與車輛。直到深夜12點多，康是美總經理親自回電答應合作，並決定動用自家物流車隊南下載貨，再將口罩配送至各地門市，及時解決防疫團隊的燃眉之急，讓民眾在春節期間仍能取得口罩。

這段康是美在疫情初期低調協助政府、卻未大肆宣傳的往事曝光後，也引發網友熱烈討論。不少人留言肯定業者當年的付出，認為企業願意協助防疫並不罕見，但「不邀功、不宣傳」的態度尤其難得，也有人回憶當時康是美門市外排隊等候口罩的景象，直呼至今仍印象深刻。

有網友表示，過去一直不知道康是美其實也曾協助政府進行口罩配發，如今才知道當年門市所販售的口罩背後還有這段故事，並留言感謝康是美及所有防疫人員、醫護人員，以及當時協助口罩分發的藥局與工作人員。

不過，也有曾在康是美工作的前線店員分享當年的辛酸，透露口罩政策上路後，門市每天都承受大量人潮與民眾情緒，甚至有人因此「每天被客人罵到臭頭」，形容當時的工作環境根本是「口罩地獄」。也有人表示，自己當年在康是美打工，直到這次才知道公司曾配合政府成為口罩配發通路，過去一直以為只是一般進貨販售。

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